中国大陸からの観光客の乗った観光バスが高速道路で炎上し、乗っていた26人全員が死亡した。この事故では中国大陸の人24人が犠牲となった。そのうち3人は子ども。中国大陸の遺族は21日午後にチャーター便で台湾に到着。犠牲者は車内で焼け死んでおり、遺体がひどく痛んでいるため、検察と警察は台湾に到着した遺族からDNAを採取して鑑定を行う予定。犠牲者を24日に荼毘に付し、25日に告別式を執り行って、遺族は遺骨を中国大陸・遼寧省に持ち帰ることになる。
台湾海峡両岸の観光に関する交流を行う中国大陸側の窓口機関、海峡両岸旅行交流協会の劉克智・秘書長は20日に台湾に到着した。劉・秘書長は、中国大陸の指導者もこの事故を大変重視しているとして、すみやかに事態を把握できるよう希望した。
一方、台湾の旅行業界は、迅速かつ適切に対処することで、事故が両岸の友情を損なわないよう希望している。旅行会社の団体、中華民国旅行同業組合全国連合会は20日、それぞれの遺族に付き添いと車を手配し、常に関係者が案内する形をとると明らかにしている。中国大陸の一部のネットユーザーが、台湾旅行を取りやめるよう呼びかけていることついては、両岸の友情がこれからも保たれるよう望むと話した。