中華郵政公司が29日、無料のメールと通話のやり取りができる、スマートフォンなどの端末のアプリ、LINEの公式アカウントを開設した。中華郵政はこれに合わせ、台湾の郵便配達をモチーフにした、「超可愛い郵政ちゃん」のスタンプも発表。「頑張れ」、「スイート」、「いいね」などの表情をしている。中華郵政の公式アカウントと友達になれば、これらのスタンプを無料でダウンロードして半年間使用可能に。
中華郵政の翁文祺・董事長が発表したところによると、中華郵政は台湾全域で1300の郵便局を有しており、現在、これらの郵便局でイメージを一新する工事を進めている。看板を更新した他、椅子も変えてより明るい雰囲気にするという。そして、9月に社員9000人あまり、および窓口など第一線で働く人員の制服も変更する。
翁・董事長は、郵便局には現在貯金口座が1千万件以上あり、中華郵政のクレジットカードのユーザーも約400万人いると説明。今後はLINEを通じて郵便業務、郵便貯金、生命保険、切手の収集などの業務に関する情報を速やかにユーザーに伝えられるよう努力するという。