人手不足が広がり続ける中、中華民国全国商業総会は29日、労働部の何佩珊・部長(大臣)を共同議長として招き、座談会を行った。
全国商業総会の許舒博・理事長は労働部に対し、年末までに解決方案を提示するよう訴えた。
一方、何佩珊・部長は、人手不足と給与が低いことはイコールではない、適切な薬を処方する必要があると強調した。
ではどうしたらいいのか?スーパー・コンビニエンスストア業界の取組みは参考になるだろう。
各店舗が積極的にテクノロジー化や無人ストアを発展させており、AI(人工知能)による監視やセルフレジなどの方式を通して、人手を削減し、同時に人の流れや行列のピークを緩和することもできる。